Tulkoon Valo pyrkii kaikessa toiminnassaan noudattamaan seuraavia kahta yksinkertaista ohjenuoraa, jotka ovat myös yritystä ohjaavat arvot:

1. Helppous - palvelu helpottaa arkea ja palvelun tilaaminen ja vastaanottaminen ovat helppoa.

2. Ilon tuottaminen